侠丐下载 > 软件下载 > 网络工具 > 聊天软件 > 客服宝 2.0.6 电脑版

客服宝

软件大小:
2.9M
软件语言:
简体中文
软件授权:
免费版
软件类别:
聊天软件
软件等级:
更新时间:
2020-12-04
官方网站:
https://www.xiagai.com
应用平台:
Windows操作系统
  • 软件介绍
  • 下载地址
  • 软件截图
客服宝是为帮助所有客服快捷解答很多重复问题设计的。客服宝可以自动吸收微信qq各类聊天软件常用词语,用户只需这些词语保存在软件中,遇到对应问题时就可以一键对应词语回复对方,大大提升客服订单转化率。


客服宝软件介绍:
客服宝的使用很是简单快捷,功能还非常的强大,能让你更多的服务客户。客服宝电脑版里还内置了大量的重复问题自动回复功能等等,让一些行业者提高自己的工作效率,还为用户节省了一些不不要的时间。软件还支持多人共享实时同步和漫游,让你不用在点来点去,自动回复等等,让你再也不用辛苦打字和复制粘贴了,一键回复,让你大大的提升自己的订单转换率。

客服宝特色说明:

对话再也不用辛苦打字回复问题

大家一起共享一套话术,统一标准提高订单转化率

每个客户说话习惯一样,使用统一话术订单转化率大幅改善。

私人话术只有你可使用,别人无法学习使用。

采用账号工号密码三重登录,谈话安全有保障

兼容所有网络聊天软件

多家权威机构安全认证,确保用户信息安全可言放心使用
 

客服宝软件特色:
不用打字 · 一键回复
聊客户再也不用辛苦打字和复制粘贴了,使用客服宝一键回复
大多客户的问题都类似,客服的回答也是重复性的。现在您可以不用打字打到手酸了,也可以抛弃使用从word,excel中复制粘贴等这些效率低又麻烦的方法了。客服宝收集您常用的优质回复并自动吸附在聊天窗口旁,你只需选择一条合适的回复话术,鼠标轻轻一点,你的回复就发送给对方了,方便快捷。(兼容几乎所有聊天工具)
公共话术 · 多人共享
多人共享一套优质话术,统一高标准,提高团队总体转化率
曾经,团队内的客服们都是一人一份话术文档,自己用自己的,闭门造车。现在,有了客服宝,将优质的话术都放在公共话术中,可团队多人共享,你团队中的所有客服都可看到并使用这一套优质话术。支持多工号编辑实时同步及多设备漫游。
话术技巧统一高标准,提升成交转化率
每个客服与客户沟通的话术都不太一样,质量参差不齐,能力一般和能力较差的客服通常占据大多数。而在使用客服宝之后, 所有客服对客户的提问均使用统一的最优秀的回复话术。高标准,统一化,最终每个客服的沟通技巧向最优秀看齐。成交转化率可显著改善。
私人话术,个人专属
私人话术只有本人才可使用,其他人无法观看使用。
客服人员有时会需要向客户发送诸如自己的个人介绍、私人联系方式、特色回复等此类私密话术内容。每个客服都可以对自己的私人话术进行新增修改删除等操作。让每个客服都有自己的私人空间,自由创意,更好发挥。
话术云端存储,随处使用
客服宝采用账号+工号+密码登录,任何电脑均可使用,话术实时漫游
现在,您可以抛弃麻烦又难用的U盘或文档共享了。客服宝将您的常用话术存储在阿里云服务器上并加密。无论是在公司还是在家里的电脑上,登录您的客服宝账号,您的最新的话术就实时从云端同步到本地了,客服工作更方便了。
兼容所有聊天工具,超方便
实现一套话术快捷回复系统通用于多个在线聊天工具,而且多设备漫游。
客服通常要使用多个聊天工具与客户聊天,而各类沟通工具的快捷回复功能是不互通的,有些在线聊天工具还不包含快捷回复功能或很难用。而客服宝软件兼容QQ、微信、淘宝千牛、53客服、旺旺等几乎所有的在线客服聊天工具。
6大安全认证,放心使用
通过360/金山/腾讯/百度的安全认证、取得软件著作权证书
客服宝陆续通过360安全卫士、金山毒霸、腾讯电脑管家、百度安全中心、卡巴斯基、McAfee、瑞星反病毒中心、小红伞杀毒引擎的安全认证,并取得国家版权局颁发的正规软件著作权证书。确保用户的数据安全,放心使用客服宝。

客服宝软件优势:
1、软件将不再需要客服进行传统的打字回复。
2、软件能够吸纳最新的问题与回答,更快、更好的服务客户。
3、软件还可以设置私人话语,专用回答话语,凸显你的特色。
4、软件兼容市面上所有的主流聊天工具。
5、多家权威公司认证,安全可靠,放心使用。

客服宝截图

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