12306人脸识别无法核验怎么办 12306人脸识别无法核验解决办法

12306人脸识别无法核验怎么办？在使用铁路12306app购买火车票之前，您需要通过身份验证，但是很多用户都遇到了身份验证失败或者未通过的情况，这是什么情况？遇到了这个 问题要怎么解决呢？下面侠丐手游网小编就为用户带来具体的12306人脸识别无法核验解决办法。

12306人脸识别无法核验解决办法

1、更新一下12306软件，有可能是软件版本问题。

2、看一下是不是自己的头发刘海挡住了眼睛，自己所佩带的眼镜是不是忘记摘下。

3、检查一下手机的网络、摄像头以及所在位置的光线是否有问题。

4、将已经注册的账号注销，再重新注册一个账号。（注销步骤：铁路12306app——我的——设置——注销——填写注销原因——确认注销）

5、直接拨打12306电话找人工客服，又或者是到车站的人工售票窗口找工作人员帮忙解决。

6、加入铁路会员，退出后重新登录。在12306app和在自助售票机都可以办理。

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